Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 731 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, especialmente en opciones saludables. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es valorado positivamente, aunque hay aspectos que podrían mejorar, como la atención en horas pico. La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque hay preocupaciones sobre los costos adicionales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSaludableDesayunosCafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y variada, con opciones saludables. Los platillos como chilaquiles, omelette poblano y hot cakes son mencionados positivamente. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad que ha disminuido en el tiempo. Las porciones son generosas y hay un buen sazón en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, limpio y acogedor. Muchos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, aunque algunos mencionan que el clima interior no es el mejor. La decoración y el mobiliario son bien valorados, y hay un buen ambiente para relajarse y disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional por el uso de tarjeta y la percepción de que los precios han aumentado sin una mejora en la calidad. Algunos clientes sienten que el valor por lo que reciben no es el adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros mencionan demoras significativas y atención deficiente. Hay quejas sobre el trato de algunos empleados y la lentitud en la atención, especialmente en horas pico. La experiencia del servicio parece variar considerablemente entre visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los platillos para mantener estándares altos.
Considerar eliminar el cobro adicional por el uso de tarjeta.
Asegurarse de que el clima interior sea cómodo para los clientes.
Mantener la limpieza y el cuidado de los baños y áreas comunes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención para brindar una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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