Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1640 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos. El servicio es inconsistente, con comentarios tanto positivos como negativos sobre la atención al cliente. Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que podrían ser más justos. El ambiente es acogedor, pero necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraVeganaTradicionalAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y variada, con menciones de platillos como nachos de carne asada, burritos y chilaquiles. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad ha bajado y que hay problemas con la temperatura de los alimentos. La comida es considerada casera y hay opciones para veganos. En general, los sabores son bien recibidos, aunque hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. La música a veces es demasiado alta, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian la decoración y el espacio, mientras que otros mencionan que el lugar está descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos los ven un poco altos en relación a las porciones. Hay menciones de que el costo de la comida y las bebidas puede ser abusivo. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, pero hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados, mientras que otros mencionan actitudes groseras y falta de atención. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a las llamadas telefónicas. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y temperatura de los platillos servidos.
Revisar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Atender las quejas sobre la limpieza y mantenimiento del lugar.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia de los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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