Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 2010 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes decepcionados por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el chocolate y ciertos platillos, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente y la falta de sabor en los alimentos. Muchos no recomendarían el lugar y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualNo es pet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresChurrosDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que los churros son fríos, duros y sin sabor. Los chilaquiles y otros platillos también son descritos como insípidos y de mala calidad. Algunos clientes destacan que el chocolate es demasiado dulce y que la comida no tiene buena presentación. Sin embargo, hay menciones de que el chocolate y algunos churros son buenos, pero en general, la calidad de la comida ha decaído.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que el área de los baños no está bien cuidada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y la comodidad del lugar. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es pet friendly.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala por muchos, ya que los clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que las promociones son atractivas, pero no compensan la mala experiencia general. Hay quejas sobre el costo de los platillos en relación a lo que se recibe.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la mala atención y la actitud grosera de las meseras. Los clientes se quejan de que el personal parece desinteresado y que hay una falta de atención a las necesidades de los comensales. También se menciona que el servicio es lento y que hay problemas con las políticas de consumo, como la restricción de compartir churros ilimitados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los churros y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y evitar actitudes groseras.
Revisar las políticas de consumo, especialmente en relación a las promociones de churros ilimitados.
Mantener el lugar más limpio, especialmente los baños y las áreas comunes.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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