Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 2011 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas sobre el restaurante son negativas, con quejas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la actitud del personal. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es de desilusión y descontento. Muchos no recomendarían el lugar y no planean regresar, citando problemas con la atención y la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualNo es pet friendlyAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresChurrosDesayunosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que es insípida, fría y de mala calidad. Los churros son descritos como duros, fríos y sin sabor. Algunos clientes han tenido experiencias con platillos que no cumplen con las expectativas, como chilaquiles salados y tortas frías. Sin embargo, hay menciones de que el chocolate es muy bueno y que algunos platillos, como las enchiladas, son recomendables.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que la atención al cliente es deficiente. Hay comentarios sobre la falta de limpieza en los baños y la incomodidad de las mesas. Sin embargo, algunos clientes también destacan que el lugar es acogedor y tiene un buen ambiente para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido considerada mala por muchos clientes, quienes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que no vale la pena gastar dinero en este lugar, y hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la actitud grosera de las meseras y la falta de atención. Muchos clientes se quejan de que el personal parece desinteresado y que no cumplen con las políticas de servicio, como el no aceptar pagos con tarjeta. También se menciona que el servicio es lento y que hay problemas con la disponibilidad de platillos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y los churros.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y ordenado.
Revisar las políticas de servicio, especialmente sobre los churros ilimitados.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una revisión completa para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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