Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 1611 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Merkavá es un restaurante que ofrece una experiencia gastronómica israelí en la CDMX, con una variedad de platos que destacan por su frescura y autenticidad. Sin embargo, el servicio ha sido criticado por su falta de profesionalismo y atención al cliente. Los precios son considerados altos, lo que ha generado opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente acogedor del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAcogedorFamiliarRománticoBoutiqueLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
IsraelíMediterráneoÁrabeLibanésTurco
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas al hummus, salatim y platos de berenjena. Muchos destacan la frescura y autenticidad de los sabores, aunque algunos consideran que los platillos son caros y no siempre cumplen con las expectativas. La presentación de los platos es apreciada, y hay opciones vegetarianas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos que se consideran insípidos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y con una decoración agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente. Hay quejas sobre el ruido y el humo en el salón, lo que afecta la experiencia. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena pagar por la calidad y la experiencia gastronómica. Se menciona que se debe estar preparado para gastar entre $800 y $1200 por persona.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un servicio caótico y poco profesional. Se reportan actitudes groseras de algunos miembros del personal, aunque otros son descritos como atentos y serviciales. La velocidad del servicio también es un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar la relación precio-calidad para ofrecer una mejor experiencia.
Atender las quejas sobre el ambiente, especialmente el humo y el ruido.
Considerar opciones de menú más accesibles.
Conclusión
Merkavá ofrece una experiencia culinaria interesante con platos israelíes, pero enfrenta desafíos en el servicio y la relación calidad-precio. A pesar de las críticas, muchos clientes valoran la calidad de la comida y el ambiente acogedor.
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