Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/05/2025
Origen 452 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El Restaurante Mercado 10 ofrece una experiencia culinaria mexicana con un enfoque en tortas y antojitos. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la higiene de algunos empleados. A pesar de las promociones atractivas, algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente elogiada, destacando la variedad de tortas y antojitos mexicanos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como la torta ahogada y el French Dip, que se consideran secos. El guacamole y las salsas son mencionados como muy buenos. Algunos clientes también mencionan que la comida puede ser inconsistente en calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar sucio o desorganizado, y algunos clientes se quejan de la incomodidad de los platos y mesas. A pesar de esto, muchos disfrutan de la atmósfera y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida y el servicio. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero hay quejas sobre la política de no permitir llevar sobras a casa. Algunos consideran que hay mejores opciones en la ciudad por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la amabilidad de los meseros, especialmente de Dulce y Héctor, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Se reportan experiencias negativas con la higiene y la actitud de algunos empleados, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones óptimas y con buen sabor.
Revisar la política de no permitir llevar sobras a casa.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El Restaurante Mercado 10 tiene potencial con su oferta de comida mexicana y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y calidad para justificar sus precios y atraer a más clientes.
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True Rating
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