Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las tortas y hamburguesas. La atención al cliente es un punto de mejora, ya que hay quejas sobre la lentitud y desorganización en el servicio. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida y los precios accesibles. La limpieza y el ambiente son aspectos que también se mencionan, aunque con algunas reservas.
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MexicanaHamburguesasTortasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas, siendo consideradas las mejores de Zitácuaro. Los clientes destacan su buen sabor y tamaño, así como las hamburguesas y papas fritas. La comida es descrita como rica y sabrosa, aunque algunos mencionan que las tortas pueden estar un poco aceitosas. En general, la calidad de la comida es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un buen lugar para comer, tanto en familia como en pareja. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el uso de medidas higiénicas, ya que algunos empleados no utilizan cubrebocas. La atmósfera es generalmente positiva, aunque puede volverse ruidosa cuando hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, con menciones de que la comida vale la pena. Se mencionan precios accesibles, especialmente para las tortas, que rondan entre 45 y más de 100 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre se refleja en el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención, pero también hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los pedidos y la falta de organización en momentos de alta demanda. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención durante horas pico.
Asegurar que todo el personal siga las normas de higiene.
Organizar mejor el sistema de pedidos para evitar confusiones.
Mantener la calidad de la comida, evitando excesos de aceite.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de tortas y hamburguesas en Zitácuaro, con un servicio que puede mejorar. La comida es sabrosa y los precios son accesibles, aunque la atención al cliente necesita atención.
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True Rating
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