Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 369 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una comida sabrosa y bien preparada, especialmente en desayunos. Sin embargo, el servicio es un gran punto de queja, con muchos clientes insatisfechos con la actitud de la señora que atiende. A pesar de la buena comida, la experiencia se ve empañada por la mala atención al cliente. El ambiente es acogedor pero presenta problemas de limpieza y espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un buen sazón. Los desayunos, especialmente el platillo llamado "Telmex", son muy recomendados. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad variable de algunos platillos, como las enchiladas que fueron descritas como desabridas. En general, los clientes aprecian la comida casera y los platillos son descritos como llenadores y sabrosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, pero también se menciona que el lugar puede estar sucio y desordenado, con problemas de limpieza. Algunos clientes notan que el lugar es caluroso y que la ropa puede oler a frito. A pesar de esto, hay quienes consideran que el ambiente tiene un encanto particular.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con un costo promedio de alrededor de 100 pesos por persona. Los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por las porciones generosas. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente en relación con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención de la señora que atiende es deficiente, con actitudes groseras y falta de amabilidad. Aunque algunos mencionan que el señor que cocina ofrece un buen servicio, la mayoría de las experiencias de servicio son negativas, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente la actitud de la señora que atiende.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Revisar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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