Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 341 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del menudo, considerándolo uno de los mejores de la región, aunque hay críticas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados recibiendo elogios y otros siendo criticados. Los precios son considerados altos, y la calidad de la comida varía. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar por su sabor y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDesayunoRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida típicaMenudoTacosCeviche
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el menudo que es muy apreciado por su sabor, aunque algunos lo consideran desabrido o frío. Los tacos de barbacoa y las tortillas hechas a mano no han recibido buenos comentarios. En general, la calidad de la comida es considerada buena, con menciones de sabores ahumados y ricos, aunque hay críticas sobre la falta de consistencia en el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza, mencionando cucarachas en las mesas y baños que necesitan mejoras. La ubicación es valorada positivamente, y se menciona que el lugar es accesible. Sin embargo, la falta de limpieza afecta la percepción general del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando se sirven porciones pequeñas. Algunos comentarios sugieren que el lugar tiene precios accesibles, pero la percepción general es que es caro para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado, con varios comentarios sobre la mala atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros, especialmente hacia los adultos mayores. Sin embargo, hay opiniones positivas que destacan la amabilidad y rapidez de otros empleados. En general, el servicio parece ser un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la consistencia en la calidad de la comida.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, especialmente el menudo, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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