Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 544 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor del menudo y otros platillos, pero el servicio es un gran problema. Muchos se quejan de la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. A pesar de la buena comida, la experiencia se ve afectada por la mala atención y la organización deficiente. Algunos clientes han decidido no regresar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalConcurridoDesayunosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaDesayunosTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, especialmente el menudo, que es considerado el mejor por muchos. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, incluyendo las gorditas y quesadillas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes en algunos pedidos y la presentación de la comida en ocasiones no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido y a menudo ruidoso, con un espacio limitado para comer. La limpieza es un tema de preocupación, ya que algunos clientes mencionan que el personal no presta atención a la higiene. La falta de espacio y la larga espera afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el costo es alto en comparación con la presentación y el servicio. La relación calidad-precio es positiva en términos de sabor, pero hay quejas sobre la cantidad y la atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero y sarcástico, y que el tiempo de espera es excesivo, especialmente para pedidos para llevar. La organización del servicio es deficiente, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los pedidos se preparen correctamente y con todos los ingredientes.
Mantener un ambiente más limpio y organizado.
Considerar la expansión del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece un menudo delicioso y bien valorado, pero el servicio deficiente y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
