Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 339 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su delicioso menudo y tortillas recién hechas, aunque la atención al cliente es un punto débil. Muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que vale la pena, a pesar de las quejas sobre el servicio lento y la actitud de la dueña. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos con la atención recibida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAcojedorRápidoPopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El menudo es muy apreciado por su sabor, siendo descrito como delicioso, rico y de calidad. Las tortillas son un acompañamiento destacado, siendo hechas a mano y recién preparadas. También se mencionan las quesadillas, que son muy sabrosas y tienen mucho queso. Algunos comentarios indican que el sabor es único y que el lugar tiene una tradición en la preparación del menudo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cálido y acogedor, con un estilo clásico. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el lugar puede llenarse rápidamente, lo que puede generar esperas. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas, lo que contribuye a una buena experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que la comida es cara en relación a lo que ofrecen. En general, los comensales sienten que el menudo y las tortillas valen la pena por el precio, aunque hay que estar atentos a los cobros y cambios.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención, especialmente en horas pico. Sin embargo, hay opiniones que destacan un servicio amable y eficiente. La dueña, Doña Mary, es mencionada como enojona, lo que afecta la experiencia de algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Asegurarse de que los precios sean visibles para los clientes.
Mantener la calidad del servicio durante horas pico para evitar largas esperas.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y la atención al cliente.
Considerar la implementación de un sistema de orden para respetar la llegada de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece un menudo delicioso y tortillas de calidad, pero necesita mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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