Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 652 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es considerado bueno por muchos, pero hay quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es familiar y tranquilo, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y ruido. En general, hay aspectos positivos y negativos que el restaurante debe considerar para mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y sabrosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los chilaquiles y el menudo, que fueron considerados salados o mal preparados. La sazón es apreciada, y hay comentarios positivos sobre el caldo de res y los chilaquiles. En general, la comida es considerada buena, aunque hay áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de los utensilios. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y que hay problemas de ruido. Sin embargo, otros destacan que el ambiente es agradable y propicio para disfrutar de una comida en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplieron con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la porción de comida ha disminuido mientras que los precios han aumentado. En general, hay una percepción de que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos clientes destacan la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como demoras en la toma de órdenes y problemas con el cobro. Algunos clientes se sintieron bien atendidos, pero otros reportaron un servicio deficiente y falta de atención por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar la mejora del ambiente y la reducción del ruido.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita abordar problemas de limpieza, servicio y calidad de algunos platillos para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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