Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1243 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente el menudo y las tortillas hechas a mano, aunque hay quejas sobre la frescura y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con menciones de lentitud y falta de atención. El ambiente es familiar y acogedor, pero hay problemas de limpieza y comodidad. En general, la experiencia varía según el día y la hora de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMenuderiaDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones frecuentes al menudo, que algunos consideran delicioso y otros insípido o frío. Las tortillas hechas a mano son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de los ingredientes y la calidad de algunos platillos, como el caldo de res y el pozole. En general, la comida es descrita como rica, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos mencionan que el lugar es espacioso, pero otros indican que hay problemas con mosquitos y falta de aire acondicionado. En general, el ambiente es considerado agradable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando la comida llega fría o con errores en los pedidos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal en momentos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, mientras que otros destacan un buen servicio en situaciones difíciles.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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