Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el menudo y otros platillos mexicanos. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. El ambiente es cómodo y limpio, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAmplioRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMenuderiaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como menudo, pozole, chilaquiles y enchiladas. Muchos clientes destacan el sabor y la frescura de los alimentos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el menudo que no cumplió con las expectativas. Las porciones son consideradas justas, pero algunos clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad en ciertos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como amplio y limpio, con un ambiente tranquilo en general. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en ocasiones y la falta de atención al cliente en momentos de alta afluencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero otros critican la falta de espacio de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven elevados en relación a la calidad de la comida. Hay comentarios sobre porciones que no se ajustan al precio, y algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como tiempos de espera largos y atención deficiente. Se mencionan actitudes poco amables de algunos meseros y problemas con pedidos incorrectos o tardados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de los platillos, especialmente el menudo.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Mejorar la comunicación entre el personal para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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