Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 567 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente el menudo y otros platillos mexicanos. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos clientes aprecian los precios accesibles y el ambiente familiar. Se sugiere mejorar la atención al cliente y la limpieza de las mesas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableAccesibleRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraMenudoTamalesCaldo de Res
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente el menudo, que es la especialidad del lugar. Los clientes destacan el buen sazón y la calidad de los platillos, incluyendo tamales y caldo de res. Sin embargo, algunos mencionan que el menudo a veces carece de condimentos y que no siempre está disponible. En general, la comida es bien valorada por su sabor y frescura.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes sugieren que se necesita mejorar el ambiente y los acabados. También se menciona la falta de estacionamiento y que el baño es incómodo. En general, el ambiente es familiar y acogedor, pero hay áreas que requieren atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el precio, aunque algunos mencionan que el servicio lento puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que las meseras son groseras o poco atentas. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención de la dueña, la mayoría de las opiniones indican que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente.
Considerar opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana de buena calidad, especialmente el menudo, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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