Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 569 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente el menudo y el caldo de res. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la buena relación calidad-precio y el ambiente familiar. Se sugiere mejorar la atención y la variedad del menú, especialmente los fines de semana.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioLimpioAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraMenudoCaldo de ResDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, destacando el menudo, el caldo de res, y las carnitas. Muchos clientes mencionan que el sabor es excelente y que los platillos tienen un toque casero. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú, especialmente los fines de semana, y algunos comentarios indican que ciertos platillos no cumplen con las expectativas de frescura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sofocado y que la limpieza de las mesas puede mejorar. También se menciona la falta de estacionamiento y que el lugar puede estar lleno, lo que afecta la experiencia. Algunos sugieren que se necesita una mejora en la decoración y el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay menciones de que algunos productos no están disponibles o que el servicio no justifica el precio en ocasiones. En general, la relación calidad-precio es vista de manera positiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras de algunos meseros. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención de la dueña y algunos meseros amables. La falta de respuesta telefónica es otra queja común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el menú esté disponible según lo promocionado.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Actualizar el menú y la disponibilidad de platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana de buena calidad, especialmente el menudo, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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