Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del menudo y las tortillas, pero hay una cantidad significativa de reseñas que critican el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, y hay quejas sobre la falta de opciones en el menú. A pesar de las críticas, algunos clientes regresan por la tradición y el sabor del menudo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El menudo es mencionado como muy rico, exquisito y sabroso en varias reseñas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el sabor, la calidad y la presentación del menudo, con algunos clientes indicando que estaba desabrido o mal preparado. Las tortillas hechas a mano son elogiadas, y las quesadillas también reciben buenos comentarios. En general, la comida es considerada buena, aunque hay discrepancias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay menciones de un estacionamiento sucio y desordenado. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan que el local es pequeño. En general, la limpieza y la presentación del lugar son valoradas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que el costo no justifica lo que reciben, mientras que otros consideran que el precio es razonable. Hay quejas sobre cobros adicionales por el uso de tarjeta, lo que afecta la percepción del valor por dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes destacan un excelente servicio y atención, mientras que otros mencionan un servicio pésimo, lento y desatento. Hay quejas sobre la falta de personal y la actitud de los empleados. En general, la percepción del servicio es mixta, con más comentarios negativos que positivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Limpiar y mantener el estacionamiento en mejores condiciones.
Ofrecer más opciones en el menú para satisfacer a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, especialmente el menudo, pero necesita mejorar en servicio y calidad para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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