Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 1358 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Mendl Delicatessen es un lugar popular en la Condesa, conocido por su comida de estilo neoyorquino y un ambiente acogedor. La calidad de los alimentos es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre el servicio y la relación calidad-precio. La atención al cliente es variable, con experiencias positivas y negativas. A pesar de algunas quejas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y regresan por la comida y el ambiente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sándwiches, bagels y repostería de calidad. Algunos platos destacados incluyen el Reuben, el bagel de salmón y los huevos Shakshuka. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como el flat white y el paté. En general, la comida es considerada rica y con buena presentación, aunque algunos la encuentran mediocre o sobrevalorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena iluminación y un diseño atractivo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las mesas están muy juntas y que puede haber ruido. La decoración es valorada positivamente, y muchos disfrutan de la experiencia de comer al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, con un ticket promedio de 300 a 600 pesos por persona. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena por la calidad de los ingredientes. Hay menciones de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y rapidez del personal, especialmente en la ventanilla. Sin embargo, hay quejas sobre actitudes groseras de algunos meseros y deficiencias en la atención al cliente. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por el trato recibido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Revisar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas negativas.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Aumentar la variedad de opciones en el menú para satisfacer más gustos.
Mejorar la disposición del espacio para mayor comodidad de los comensales.
Conclusión
Mendl Delicatessen es un lugar con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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