Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 673 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida tiene tanto elogios como críticas, con algunos platillos destacados y otros considerados de baja calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y desorganización. El ambiente es familiar y agradable, aunque ruidoso en ocasiones. Los precios son considerados un poco altos, pero hay promociones que son bien recibidas. En general, la experiencia varía según el día y el servicio recibido.
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MariscosBuffetMexicanaComida FamiliarCeviche
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con opciones de mariscos y buffet. Algunos platillos son considerados deliciosos, como los camarones y el ceviche, mientras que otros han sido criticados por ser insípidos o mal preparados. La presentación de algunos platillos deja que desear y hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el uso de aceite reciclado. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de mantenimiento en algunas áreas, como la infantil. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero otros lo consideran sencillo y sin atractivo. La música ambiental a veces es demasiado alta, lo que dificulta la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, aunque otros opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en el buffet. Hay menciones de promociones atractivas, como el buffet de mariscos a un precio fijo. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, con meseros que olvidan los pedidos o no son atentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros. La lentitud en la entrega de los platillos es una queja común, lo que afecta la experiencia general del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente por parte del personal.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Atender las quejas sobre el ruido y el ambiente.
Ofrecer un menú más variado y atractivo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de mariscos y buffet, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para satisfacer a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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