Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 1787 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con elogios hacia la comida y el servicio, pero también críticas sobre la atención al cliente y la relación calidad-precio. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad de algunos platillos. La experiencia parece depender de la atención de los meseros y la calidad de la comida en cada visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos como el salmón, la coliflor rostizada y el pastel Soraya siendo destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos y la calidad de la carne. Las salsas, bebidas y postres también reciben buenos comentarios, aunque las tortillas fueron criticadas por su sabor a cal. En general, la variedad del menú es apreciada, pero algunos consideran que la calidad no siempre justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con descripciones de un lugar bonito, limpio y acogedor. La música y el ambiente son mencionados positivamente, aunque algunos clientes notaron que el volumen de la música puede ser un problema. La decoración y el estilo del lugar son considerados elegantes y agradables, lo que contribuye a una buena experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Otros mencionan que el costo es razonable, pero hay quejas sobre la falta de valor en ciertos platillos. En general, hay una sensación de que se puede encontrar mejor calidad en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los meseros, destacando a algunos como Alfredo y Erick. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y experiencias negativas con algunos meseros, incluyendo intentos de cobrar propinas excesivas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes sintiéndose desatendidos o mal tratados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Revisar la política de precios y porciones para mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la atención al cliente y la resolución de problemas.
Considerar la implementación de un menú de bebidas accesible.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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