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McDonald's en Cuajimalpa de Morelos
No True RatingNº 145 en 539 en Cuajimalpa de Morelos
Nº 8 de 22 Restaurante de comida rápida en Cuajimalpa de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es variada, con muchos clientes expresando insatisfacción con el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la atención y la remodelación, la mayoría de las opiniones destacan problemas con la atención al cliente, la limpieza y la relación calidad-precio. La atmósfera ha sido criticada por ser fría y poco acogedora, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal, lo que se espera de un McDonald's. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida es buena, pero hay quejas sobre pedidos incompletos y mal empaquetados. También se menciona que las hamburguesas han aumentado de precio y que el tamaño ha disminuido. En general, la experiencia culinaria es mixta, con algunos disfrutando de la comida y otros decepcionados por la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
La atmósfera del lugar ha sido criticada, especialmente después de la remodelación, que ha reducido el espacio y ha hecho que el lugar se sienta frío e impersonal. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y desordenado, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la modernización de las instalaciones. En general, la limpieza y el ambiente son puntos de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes expresan que los precios son altos en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Se menciona que los combos son costosos y que la experiencia no siempre justifica el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos para llevar. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se reporta que el personal es grosero y poco atento, con demoras significativas en la toma y entrega de pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas sobre la falta de atención y eficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen completos y correctamente.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Considerar cerrar durante la remodelación para evitar problemas de servicio.
Conclusión
Este McDonald's enfrenta varios desafíos en cuanto a servicio y calidad. Aunque hay aspectos positivos, como la remodelación, la mayoría de los clientes reportan experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
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Prolongación Vasco de Quiroga 3800El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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Vasco de Quiroga 3900El restaurante tiene buenas intenciones y algunos aspectos positivos, pero enfrenta serios problemas en el servicio y la calidad de la comida. Se recomienda a la administración tomar medidas para mejorar la experiencia del cliente.
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Av. Santa Fe 482 Local F1-PB-05, Av. Santa FeSon buenos tacos! Sin embargo, los precios ya son una locura! Subir su precio de un día a otro casi 50% de incremento. Es simplemente no considerar a sus clientes para valiosos!