Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 2146 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con problemas frecuentes en los pedidos. La comida es aceptable, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación. El ambiente es generalmente sucio y desordenado, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos empleados son amables, la actitud de otros deja mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente aceptable, aunque hay comentarios sobre hamburguesas frías y mal preparadas. Algunos mencionan que la calidad ha disminuido y que los refrescos no son buenos. Sin embargo, hay quienes destacan que la hamburguesa barbeque onion es deliciosa. En general, la comida es similar a la de otros McDonald's, pero hay quejas sobre la falta de atención a los detalles en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bueno para relajarse, pero otros destacan que la zona de juegos y los baños están en mal estado. La falta de supervisión y el desorden en el establecimiento son preocupaciones comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, ya que a menudo reciben pedidos incompletos o mal preparados. Algunos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que es un lugar adecuado para comida rápida, aunque no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros y desorganizados, mientras que otros ofrecen un buen servicio. Hay comentarios sobre la falta de empatía y la mala actitud del personal, especialmente en horas pico. Muchos clientes han experimentado problemas con pedidos incompletos y tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Implementar un mejor control de calidad en la comida.
Revisar la información sobre horarios de atención para evitar confusiones.
Conclusión
Este McDonald's tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida es aceptable, la atención y el ambiente necesitan mejoras significativas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
