Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 1016 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's en Colima es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y helados, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. El ambiente es familiar, aunque a veces ruidoso y desordenado. Los precios son considerados altos por algunos, y hay problemas con la disponibilidad de promociones. En general, es un lugar para una comida rápida, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalConcurridoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con menciones de hamburguesas y helados como favoritos. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y cumple con las expectativas, aunque hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. También se menciona que la comida es típica de cadenas de comida rápida, con un estándar que puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar concurrido, lo que afecta la comodidad. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración y el ambiente colorido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor adecuado por lo que pagan, especialmente en promociones que no se respetan. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles para una comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el personal es lento y a veces grosero, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que las promociones se respeten y se comuniquen claramente.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la calidad y el tamaño de las porciones en relación con el precio.
Optimizar la organización del servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
