Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 2815 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este McDonald's es negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida que ha disminuido. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de la lentitud en el servicio, así como de la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian la remodelación y la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las opiniones son críticas y desalentadoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas son buenas, pero otros se quejan de que están frías, sin sabor o mal preparadas. También hay comentarios sobre la falta de ingredientes como lechuga y salsas. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido criticado por estar descuidado y sucio, con mesas y sillas en mal estado. Algunos mencionan que el lugar es agradable y apto para familias, pero otros destacan que está muy lleno y desordenado. La remodelación ha sido bien recibida por algunos, pero otros sienten que ha empeorado la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es buena. Se quejan de que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos mencionan que la comida no cumple con las expectativas en cuanto a sabor y tamaño, lo que lleva a la conclusión de que no vale la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es joven y poco experimentado, lo que resulta en un servicio lento y deficiente. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las opiniones son negativas, señalando una falta de atención y eficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
Este McDonald's enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían el lugar.
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