Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 396 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con errores en los pedidos y lentitud en la atención. Sin embargo, hay quienes destacan la calidad de la comida y la modernidad del lugar. La falta de baños y la música alta son puntos negativos mencionados. En general, es un lugar conveniente para una parada rápida, pero con áreas que requieren mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoModernoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como hamburguesas, nuggets y desayunos. Algunos clientes mencionan que la hamburguesa puede llegar cruda o que los desayunos no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la personalización de los productos y la calidad de la comida en general, destacando el mc trío de triple carne como muy jugoso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como moderno y limpio, con un sistema de pedidos a través de pantallas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de baños y la música a un volumen alto que puede resultar molesta. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para hacer una parada en carretera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los pedidos no llegan completos o no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad de la comida en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos trabajadores. La rapidez del servicio es inconsistente, con tiempos de espera que pueden ser excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de la comida para evitar errores como hamburguesas crudas.
Considerar la instalación de baños para mayor comodidad de los clientes.
Controlar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial como una buena opción para viajeros, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating