Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 2611 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este McDonald's son mixtas. La comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre el tamaño de las hamburguesas y la calidad de los ingredientes. El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es variable, con algunos clientes disfrutando de la limpieza y otros quejándose de la suciedad. En general, es un lugar aceptable para comer rápido, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLlenoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente las hamburguesas y las papas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las hamburguesas, que se están volviendo más pequeñas. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o con poca cantidad de ingredientes. En general, la comida es aceptable, pero no se considera excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado; algunos lo describen como limpio y ordenado, mientras que otros mencionan que está sucio y descuidado, especialmente los baños. La ubicación es buena, pero puede llenarse mucho, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes aprecian la luz natural que entra por los ventanales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de los alimentos en relación con el costo. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y lentos, y hay problemas con la toma de pedidos y la entrega. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el personal puede ser amable y rápido en momentos menos concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Ajustar el tamaño de las porciones en relación con el precio.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Considerar la implementación de políticas más claras sobre el uso de baños.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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