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McDonald's en Venustiano Carranza
Nº 579 en 807 en Venustiano Carranza
Nº 24 de 34 Restaurante de comida rápida en Venustiano Carranza
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 234 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y la conveniencia de la ubicación, muchos otros se quejan del servicio lento y grosero, así como de la limpieza del lugar. La calidad de la comida es variable, y hay preocupaciones sobre el manejo de pagos. En general, la mayoría de los comentarios son negativos, especialmente en lo que respecta al servicio y la limpieza.
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el plato principal y se destacan por su frescura y calidad. Algunos clientes mencionan que la hamburguesa de pollo con tocino y queso superó sus expectativas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la comida puede ser inconsistente, ya que algunos mencionan que la comida es 'malona'. En general, la comida es considerada buena, pero hay que estar preparado para esperar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, especialmente en horas pico. Algunos clientes mencionan que el lugar está lleno de gente, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación conveniente en el aeropuerto. En general, la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre pagos duplicados y problemas con el cambio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros piensan que la experiencia es estándar para un McDonald's.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera del personal y de errores en los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas recurrentes sobre la falta de eficiencia y cortesía.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Resolver problemas de pago y cambio para evitar estafas.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se escuchen las solicitudes de los clientes.
Considerar la posibilidad de ofrecer promociones o precios más competitivos.
Conclusión
Este McDonald's tiene problemas significativos en servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque la comida puede ser buena, la inconsistencia en el servicio y la falta de atención a los detalles son preocupantes.
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No recomiendo comer en este lugar, pedi dos gorditas de chicharrón y estaba crudo, ni siquiera cocido, sabia horrible las gorditas, muy mal sabor, la masa grasosa, despues me puse super mal del estómago, vomite todo el dia por comer en este lugar, deberian de inspecciónar calidad y salubridad, un asqueroso negocio.
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Av. del Peñón 414Le doy 5 estrellas por que hay 2 cosas que me harían ir a comer diario ahí. La salsa blanca de habaneros... Una chulada Y 2, la chica que atiende mesas esta hermosisima
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C. Ote. 158 # 200El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar el servicio al cliente y la comunicación sobre sus políticas.
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