Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 2523 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este McDonald's, destacando la suciedad del lugar, el mal servicio y la lentitud en la atención. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la falta de limpieza y la mala atención al cliente son problemas recurrentes que afectan la percepción general del restaurante.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena, similar a la de otros McDonald's. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y el piso, lo que afecta la experiencia. Algunos mencionan que los pedidos llegan incompletos o incorrectos, y que la calidad de la comida puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con mesas y pisos en mal estado. Muchos clientes mencionan olores desagradables y un aire acondicionado demasiado frío. La limpieza es un problema recurrente, afectando la experiencia general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, ya que la comida es considerada cara para lo que ofrecen. Hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y la calidad de los productos, que no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy lento, con tiempos de espera que superan los 30 minutos para tomar pedidos y entregar comida. Muchos clientes reportan mala atención al cliente, con empleados distraídos y poco amables. Hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar el funcionamiento del aire acondicionado.
Conclusión
Este McDonald's presenta serios problemas de limpieza y servicio, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda a los potenciales visitantes considerar otras opciones.
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