Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 10185 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la actitud del personal, así como de la calidad de la comida, que a menudo llega fría o incompleta. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente familiar y la rapidez en el servicio en ocasiones. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque hay quejas sobre el mantenimiento de los baños y el área de juegos. En general, la percepción es que el restaurante ha decaído en calidad y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAmplioNiñosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rápida, pero muchos clientes mencionan que las hamburguesas a menudo están frías o les falta sabor. Algunos comentarios destacan que la presentación y la calidad de los ingredientes no son las mejores, y hay quejas sobre la falta de ciertos productos en el menú. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y la consideran buena para satisfacer el hambre.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amplio y limpio, aunque algunos mencionan que el área de juegos es oscura y que el lugar necesita una remodelación. La sucursal es vista como un espacio familiar, pero hay quejas sobre la limpieza de los baños y el área de producción. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la cantidad de clientes y el personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no siempre se justifica con la calidad y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre la reducción en la cantidad de productos en las cajitas felices y la percepción de que los precios son altos en relación a lo que se recibe. Algunos consideran que es un lugar para satisfacer el hambre, pero no ofrecen una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando una atención deficiente y una actitud poco amable por parte del personal. Se menciona que el tiempo de espera para recibir los pedidos es excesivo y que hay problemas con la toma de órdenes. Algunos comentarios destacan que el servicio puede ser rápido en ocasiones, pero la inconsistencia es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con la calidad adecuada.
Revisar la consistencia en la entrega de pedidos y la disponibilidad de productos.
Mantener la limpieza en todas las áreas, especialmente en los baños y la cocina.
Considerar una remodelación para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente y la limpieza son áreas críticas que requieren atención inmediata.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
