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McDonald's en Ocoyoacac
Nº 199 en 568 en Ocoyoacac
Nº 3 de 11 Restaurante de comida rápida en Ocoyoacac
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 3549 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, la lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la atención en algunas ocasiones. La comida es la típica de la cadena, pero hay quejas sobre la calidad de algunos productos. La ubicación es conveniente para quienes viajan entre CDMX y Toluca.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada como la de siempre en McDonald's, con algunas menciones de que las hamburguesas son ricas pero pequeñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como papas duras o con sabor a aceite quemado. También se mencionan errores en los pedidos, como falta de complementos y juguetes en las cajitas felices.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre la suciedad en las mesas y el lugar en general. Se menciona que hay un área de juegos para niños, lo que es positivo para las familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es regular. Hay quejas sobre porciones pequeñas y errores en los pedidos, lo que hace que algunos sientan que no obtienen lo que pagaron. Sin embargo, hay menciones de que los precios son buenos en comparación con la calidad de los insumos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud en la entrega y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay falta de compromiso. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Considerar la implementación de un sistema de pago más eficiente.
Conclusión
Este McDonald's tiene un servicio inconsistente y problemas con la atención al cliente. Aunque la comida es la típica de la cadena, la experiencia puede ser frustrante debido a errores en los pedidos y la falta de amabilidad del personal.
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