Análisis de las Opiniones

Última actualización 12/12/2025
Origen 1679 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's ha sido mayormente negativa. Los clientes se quejan de la lentitud del servicio, la mala calidad de la comida y la falta de limpieza en el lugar. Aunque algunos mencionan que es un buen lugar para los niños, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios con la atención al cliente y el estado del restaurante. La percepción general es que no vale la pena visitar este establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalComida RápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como buenas, aunque hay quejas sobre la calidad de la carne y la comida fría. Algunos clientes mencionan que los desayunos son aceptables y baratos, pero hay críticas sobre la comida seca y la falta de productos en el menú. En general, la comida no ha sido bien recibida por muchos, con comentarios sobre la mala calidad y la falta de sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como muy sucio, con baños en mal estado y un ambiente desagradable debido a olores a drenaje. Muchos clientes mencionan la presencia de insectos y la falta de limpieza en las mesas y áreas de juegos. La atmósfera general es considerada insalubre y descuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que no reciben lo que piden y que hay confusión con los precios del menú. La experiencia no parece valer la pena para muchos, ya que se quejan de que no obtienen lo que esperan por el precio que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y que el personal no parece estar motivado. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de buena calidad.
Revisar la disponibilidad de productos en el menú.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de la comida.
Conclusión
Este McDonald's necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia aceptable a sus clientes.