Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 1667 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's ha sido mayormente negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza en el lugar. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, la lentitud y la desorganización son problemas recurrentes. El ambiente es incómodo debido a la suciedad y los olores desagradables, lo que afecta la experiencia general.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas están bien y que los desayunos son aceptables y baratos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que estaba fría, seca o no disponible. También se reporta que los precios son un poco altos en relación a la calidad. En general, la experiencia gastronómica no ha sido satisfactoria para muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como sucio y descuidado. Muchos comentarios mencionan que los baños están en condiciones deplorables y que hay un fuerte olor a drenaje en el lugar. Aunque algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias, la limpieza y el mantenimiento son grandes preocupaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes han expresado que los precios son un poco altos en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que no siempre reciben lo que piden y que hay escasez de productos. También se quejan de que las promociones anunciadas no están disponibles. En general, la percepción de la relación calidad-precio es negativa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y en entregar los pedidos. También hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la desorganización en el servicio. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el personal fue amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles y sean de buena calidad.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida ofrecida.
Atender las quejas sobre olores desagradables en el lugar.
Conclusión
Este McDonald's necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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