Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 5455 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de la limpieza y el servicio, mencionando que el personal es a menudo grosero y que las órdenes son incompletas. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y la consideran adecuada para un desayuno rápido, especialmente para familias con niños. La zona de juegos es un atractivo, pero la falta de higiene y la atención al cliente son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene calidad normal, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y mal sabor en algunos platillos. Se menciona que los hot cakes son de mala calidad y que el café tiene sabor a quemado. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la frescura de la comida en algunas sucursales y que es un buen lugar para desayunar algo rápido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio en varias reseñas, con baños en mal estado y falta de limpieza en general. Sin embargo, hay menciones de que algunas sucursales son amplias y cómodas, especialmente para familias con niños. La zona de juegos es un punto positivo para los niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, mencionando que hay lugares mejores por menos precio. También se quejan de que los tamaños de las porciones no corresponden a los precios. Sin embargo, algunos consideran que el precio es justo por lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay quejas sobre la atención al cliente, con menciones de personal grosero y lento. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez en el área de autos y la amabilidad de algunos empleados. En general, la atención parece ser un punto débil en muchas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en general, especialmente en los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos y las porciones ofrecidas.
Mantener un ambiente más agradable y cómodo para los clientes.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, especialmente para familias, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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