Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 2499 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mayormente negativa, con un servicio deficiente y problemas constantes con la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de cumplimiento en los pedidos. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción y decepción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero muchos comentarios destacan la mala calidad, como hamburguesas frías, refrescos sin gas y papas duras. También se mencionan problemas con la presentación y la falta de ingredientes en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero hay quejas sobre la calidad y la manipulación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo sucio, con falta de lugares para sentarse. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la mayoría de las opiniones indican que la limpieza y el orden son deficientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios no corresponden a la calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro de productos que no se entregan y la percepción de que las porciones son cada vez más pequeñas. Algunos mencionan promociones que no se cumplen, lo que genera frustración.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de los empleados. Algunos mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa, con errores en los pedidos y mala atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y la presentación de los alimentos.
Actualizar el sistema de pedidos para evitar errores.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar las políticas de precios y promociones.
Conclusión
Este McDonald's presenta serios problemas en servicio y calidad de comida, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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