Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 836 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes reportan un servicio lento y deficiente, con comida de baja calidad y mal preparada. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la actitud grosera del personal y la falta de atención a los pedidos. El ambiente es pequeño y concurrido, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda.
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Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los alimentos es muy baja, con papas y nuggets viejos y secos. Algunos platillos como hamburguesas no llevan todos los ingredientes. La comida puede estar fría y mal preparada, con papas grasosas y hamburguesas mal hechas. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos como el mcflurry son buenos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y concurrido, con pocas mesas disponibles. La limpieza del área al aire libre necesita mejorar. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para un lunch, pero otros lo consideran feo y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones que se cumplen, pero también que los productos no son lo que se espera por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y deficiente, con muchos comentarios sobre la actitud grosera del personal. Hay que rogar por servilletas y a menudo se cometen errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable y rápido en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza en el área de comida.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mejorar la organización durante horas pico.
Conclusión
Este McDonald's necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La experiencia general es decepcionante para muchos clientes.
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