Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 725 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy negativa en general. Los clientes se quejan de un servicio lento y grosero, así como de la mala calidad de la comida. Aunque algunos empleados son amables, la mayoría de las interacciones son insatisfactorias. La comida no cumple con las expectativas y los precios son considerados altos. El ambiente es incómodo y poco acogedor, lo que contribuye a una experiencia decepcionante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarConcurridoInformalDesagradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasComida típica de McDonald's
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy variable. Algunos mencionan que las hamburguesas están mal preparadas, frías o quemadas. Las papas fritas son descritas como viejas y secas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la frescura de algunos productos y la comida típica de McDonald's. En general, la experiencia gastronómica no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido y poco acogedor, con pocas mesas disponibles. Algunos clientes mencionan que el lugar es feo y que la zona de comida es incómoda. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la higiene del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad. Hay quejas sobre la falta de ingredientes en los pedidos y la mala calidad de los productos. Algunos mencionan que las promociones son engañosas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo. Los clientes reportan largas esperas, actitudes groseras y desinterés por parte del personal. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y problemas con los pedidos. Sin embargo, algunos empleados son elogiados por su amabilidad y atención. La experiencia de servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Aumentar la disponibilidad de mesas y mejorar el ambiente del lugar.
Cumplir con las promociones y asegurar que los pedidos sean correctos.
Conclusión
Este McDonald's necesita una revisión completa en su servicio y calidad de comida. La experiencia del cliente es insatisfactoria y no se justifica el precio que se paga.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
