Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 2520 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida, el servicio lento y poco profesional, y precios que no se justifican. Aunque algunos mencionan un buen ambiente y música, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios que afectan la experiencia del cliente. Muchos no recomendarían el lugar y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con menciones de que las alitas y boneless son frías, secas, y en mal estado. Muchos clientes se quejan de que los platillos no tienen buen sabor y que la calidad ha decaído. Algunos mencionan que las hamburguesas son aceptables, pero también hay quejas sobre la calidad de los ingredientes. En general, la comida no cumple con las expectativas de los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la música y el ambiente en general, pero también hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y que hay problemas de higiene, como cucarachas y baños en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en días de promociones. Se menciona que la comida no justifica el costo, y hay quejas sobre cobros indebidos y porciones pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad de los meseros. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en tomar pedidos y en servir la comida. Hay quejas sobre la atención al cliente, con experiencias de desinterés y falta de profesionalismo por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y boneless.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de precios y promociones para ofrecer un mejor valor.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
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