Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2025
Origen 2088 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con críticas sobre la mala calidad de la comida y un servicio deficiente. Los clientes han reportado tiempos de espera excesivos y actitudes groseras por parte del personal. Aunque el ambiente y la música en vivo son puntos a favor, la falta de atención y la calidad de los platillos han llevado a muchos a no recomendar el lugar. Las promociones no cumplen con las expectativas, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPubBarComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, mencionando mala calidad, como pollo duro y seco, nachos horribles y hamburguesas malas. Algunos clientes han destacado que las alitas estaban crudas o secas, y que la comida no vale lo que se paga. Sin embargo, hay menciones de que las salsas de las alitas son ricas y picosas. En general, la calidad de la comida ha bajado y no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como agradable en algunos comentarios, especialmente por la música en vivo. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza del lugar, baños descuidados y falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar es caluroso y que el mobiliario está desgastado. En general, el ambiente tiene aspectos positivos, pero también negativos que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos mencionan que no vale lo que se paga y que las promociones no son efectivas. Hay quejas sobre que las porciones son pequeñas y que no se cumplen las promociones anunciadas. En general, la percepción es que no se obtiene un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y en llevar los pedidos. Hay quejas sobre la actitud grosera de las meseras y la falta de atención. Algunos clientes han tenido que recordar a los meseros sus pedidos, y hay menciones de que el lugar no tiene suficiente personal para atender adecuadamente a los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera y mejorar el servicio.
Mantener los baños y el lugar en condiciones más limpias y agradables.
Revisar y cumplir con las promociones anunciadas para evitar confusiones.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del comensal.
Conclusión
En general, el restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. A pesar de tener un ambiente agradable y música en vivo, las quejas sobre la atención y la comida han llevado a muchos clientes a no regresar.
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