Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 2068 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa, con muchos clientes quejándose de la mala calidad de la comida y el pésimo servicio. Aunque algunos mencionan que el ambiente es agradable y que hay buenas promociones, la mayoría de las reseñas destacan la lentitud en la atención y la falta de atención al cliente. Muchos no recomendarían el lugar debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoPara gruposCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarPub
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida ha sido muy criticada, mencionando que el pollo está duro y seco, y que los nachos y alitas son horribles. Muchos clientes consideran que la comida no vale lo que se paga, y hay quejas sobre la falta de sabor y la mala presentación de los platillos. Las promociones de comida no son efectivas, y hay comentarios sobre la escasez de opciones y la mala calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con música en vivo en algunos días, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar es caluroso y que los baños están descuidados. La decoración y el mobiliario son considerados desgastados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Las promociones no son efectivas y muchos consideran que no vale la pena lo que se paga. Hay quejas sobre la escasez de comida en las promociones y la mala calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido consistentemente calificado como pésimo, con quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal. Muchos clientes mencionan que las meseras son groseras y no están atentas a las necesidades de los comensales. Hay quejas sobre la exigencia de propina y la falta de respuesta a las quejas de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Capacitar a los meseros en servicio al cliente y trato amable.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar las promociones y asegurarse de que sean efectivas.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de un ambiente agradable, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
