Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 2054 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y deficiente que afecta la satisfacción de los clientes. Aunque algunos disfrutan de la comida y el ambiente, muchos se quejan de la calidad de los platillos y de la atención. Las promociones no son bien recibidas y hay un sentimiento general de que el lugar ha decaído en calidad y servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoPara gruposCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena y rica, mientras que otros se quejan de que está quemada, cruda o de mala calidad. Las alitas y boneless son mencionadas frecuentemente, pero muchos clientes consideran que han bajado de calidad. También hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú y que los precios no justifican la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente con música en vivo, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos mencionan que el lugar está descuidado y que los baños no están en buenas condiciones. También se menciona que hace calor y que no hay ventilación adecuada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Las promociones no siempre son efectivas y hay quejas sobre cobros adicionales. Algunos mencionan que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan que es lento, con tiempos de espera excesivos para recibir la comida y atención deficiente por parte del personal. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la falta de atención a las mesas. En general, la percepción del servicio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con estándares de calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar las promociones y su efectividad.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante necesita mejorar significativamente en servicio y calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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