Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 3504 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con un ambiente generalmente positivo y buena música en vivo. Sin embargo, el servicio y la calidad de la comida son puntos de crítica. Muchos clientes disfrutan de las promociones y el ambiente para socializar, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad de ciertos platillos. La experiencia varía según el día y el personal que atiende.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualJovenGruposDivertidoMúsica en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaBarMexicanaRockBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque algunos la describen como comida rápida. Hay menciones de platillos específicos como boneless, alitas y hamburguesas, con opiniones mixtas sobre su calidad. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser muy buena, pero también hay quejas sobre la frescura y la preparación de ciertos platillos. Las promociones de "ALL YOU CAN EAT" son bien recibidas, pero hay críticas sobre la calidad en días específicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y divertido, con buena música en vivo y un ambiente relajado. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como sobre la disposición de las mesas. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente cuando se cambia la música a algo menos agradable. En general, el ambiente es un punto fuerte, pero con algunas críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a las promociones que ofrecen. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Las promociones son bien valoradas, pero hay críticas sobre el cobro de ciertos elementos como contenedores para llevar. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde muy bueno hasta pésimo. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan actitudes negativas y lentitud en la atención. Hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de atención, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura y calidad de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar el sistema de reservaciones y la disposición de mesas.
Considerar no cobrar por contenedores para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y música en vivo, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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