Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 4324 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ha recibido críticas negativas en varios aspectos. La comida y el servicio han decaído, con muchos clientes reportando experiencias insatisfactorias. Aunque algunos han disfrutado de su visita, la mayoría coincide en que el lugar necesita mejoras significativas en la calidad de la comida, la atención al cliente y el mantenimiento del establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalNo familiarJovenRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarPub
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las alitas son ricas pero pequeñas y caras, mientras que otros se quejan de que la comida es mala, fría o cruda. También hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú y que algunos platillos no están disponibles. En general, la calidad de la comida ha decrecido y no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como olvidado y sucio, con baños en malas condiciones. La música a menudo es demasiado alta, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene potencial para ser agradable, pero necesita mantenimiento y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados bajos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre el cobro del servicio a pesar de la mala atención, y algunos mencionan que las promociones no valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como indiferentes y poco amables, y hay quejas sobre errores en los pedidos y la negativa a devolver dinero. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han tenido buenas experiencias con el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente y bien cocida.
Incrementar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, especialmente los baños.
Ofrecer un menú más completo y asegurarse de que los productos estén disponibles.
Revisar las políticas de cobro y servicio para evitar quejas de los clientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. A pesar de tener un ambiente que podría ser agradable, la falta de atención y mantenimiento lo han llevado a una caída en la satisfacción del cliente. Se recomienda a los propietarios realizar cambios significativos para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
