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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.954

Basado en 1.165 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 2659 en 7870 en Puebla

Nº 65 de 362 Restaurante de comida rápida en Puebla

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.1654.0

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 1165 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este McDonald's es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre el tamaño de las porciones y la atención al cliente son comunes. Aunque algunos aprecian la rapidez del servicio y el ambiente familiar, la percepción general es que ha habido un declive en la calidad y el valor por el precio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaInternacional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada regular, con comentarios sobre la falta de sazón y la disminución en la calidad de las hamburguesas. Algunos mencionan que los postres son buenos, pero las porciones de carne son pequeñas y la presentación ha bajado de calidad. En general, se espera un estándar de McDonald's, pero hay quejas sobre la preparación y el tamaño de los alimentos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y adecuado para niños, aunque algunos mencionan que el lugar está descuidado y que los baños no están limpios. La ubicación dentro de una plaza comercial limita la experiencia, ya que no hay acceso a un drive-thru. Sin embargo, algunos clientes aprecian el espacio y la limpieza en general.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porción de los alimentos. Muchos clientes sienten que están pagando demasiado por lo que reciben, especialmente en comparación con otras opciones de comida rápida. Hay quejas sobre el costo de los productos y la percepción de que la calidad ha disminuido.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido criticado por ser grosero y poco atento. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incompletos y que el personal no muestra interés en ayudar. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en momentos de baja afluencia. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Asegurar que los pedidos se envíen completos y correctos.

Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.

Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.

Actualizar los precios para reflejar mejor la calidad de los alimentos.

Conclusión
Este McDonald's enfrenta varios problemas que afectan la experiencia del cliente, desde el servicio hasta la calidad de la comida. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la satisfacción del cliente.

Restaurantes similares en Puebla

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4.000

383 Opiniones

location-iconBoulevard Hermanos Serdán 270 local 401, Centro Comercial Galerías Serdán Local 401 Galerias Serdán
outdoor_seating_31044takeaway_31044delivery_31044

El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaHamburguesasPostresComida para llevar
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4.000

61 Opiniones

location-iconC. 16 de Septiembre 11528-Local 4
outdoor_seating_253947takeaway_253947delivery_253947

El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente.

PizzaItaliana
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3.900

1848 Opiniones

location-iconBlvd. 18 Sur 5120
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El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus hamburguesas y la amabilidad de algunos empleados, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y organización para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

HamburguesasComida rápida
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3.900

732 Opiniones

location-iconCentro Comercial Vía Amalucan, Apulco 292
outdoor_seating_241238takeaway_241238delivery_241238

El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Fast FoodMexicanaPolloComida Rápida
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3.900

121 Opiniones

location-iconPlaza Del Sol Zavaleta, Calz Zavaleta A-Local 1
outdoor_seating_241328takeaway_241328delivery_241328

El restaurante tiene potencial con su oferta de sándwiches y precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y de los ingredientes para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.

SandwichesComida rápida