Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/07/2025
Origen 61 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque algunos clientes consideran que los precios son excesivos. El servicio tiene opiniones divididas, con elogios hacia algunos camareros y críticas hacia otros. El ambiente es atractivo, pero puede ser turístico y ruidoso. En general, muchos clientes recomendarían el lugar, aunque con advertencias sobre los precios y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos deliciosos como tacos de pescado, enchiladas de pollo y ceviche. Muchos clientes destacan la frescura y el sabor de los ingredientes, así como la abundancia de las porciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, que se consideran procesados y no naturales. El guacamole es especialmente mencionado como uno de los mejores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con descripciones de un lugar agradable, con buena decoración y vistas atractivas, como la laguna y la vegetación. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser turístico y ruidoso debido a la afluencia de personas. La experiencia de ver cocodrilos también es un punto destacado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes considerándolos demasiado altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos mencionan que se sienten estafados por los precios y la falta de claridad en la cuenta. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena a pesar del costo.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención de los camareros, especialmente de Alfredo, mientras que otros reportan experiencias negativas, como la imposición de propinas y falta de transparencia en la cuenta. La rapidez del servicio también es un tema recurrente, con quejas sobre la tardanza en la entrega de la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la transparencia en la facturación y la política de propinas.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mantener un servicio uniforme y amable.
Considerar la inclusión de opciones más saludables y naturales en el menú.
Reducir la percepción de ser un lugar turístico para atraer a más clientes locales.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria interesante con buena comida y un ambiente atractivo, pero debe abordar las preocupaciones sobre precios y servicio para mejorar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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