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Nº 251 en 615 en Tulum
Nº 49 de 136 Restaurante en Tulum
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2026
Origen 466 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y la atención al cliente, destacando la amabilidad de los camareros. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio a domicilio y la atención en ciertas ocasiones. El ambiente es valorado positivamente, aunque algunos mencionan problemas de limpieza. En general, la experiencia es buena, con un enfoque en la calidad de la comida y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradablePequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaVeganaMexicanaInternacional Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas, con comentarios sobre su frescura y sabor. Algunos mencionan opciones veganas y combinaciones interesantes. Los nachos y la limonada de coco también reciben elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platos, como la envoltura de lechuga, que fue considerada horrible. En general, la comida es descrita como deliciosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un buen ambiente y decoración. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero lindo. Se destaca la buena vibra y la atención al cliente, aunque hay comentarios sobre la limpieza y el ruido en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que son altos en comparación con otros lugares. Las porciones son generalmente adecuadas, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas en algunos casos. En general, la experiencia es vista como valiosa por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones específicas a la amabilidad de los camareros, especialmente Augusto y Alejandra. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente en algunas ocasiones, donde se reportaron actitudes defensivas y falta de soluciones a problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en situaciones de reclamo.
Actualizar la información sobre horarios y ubicación.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platos.
Considerar la ampliación de las porciones en algunos platos.
Aumentar la variedad de opciones vegetarianas y veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un servicio amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platos. A pesar de algunas críticas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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