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MATSUO en Tepatitlán de Morelos
Nº 224 en 402 en Tepatitlán de Morelos
Nº 4 de 4 Restaurante japonés en Tepatitlán de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con algunos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros reportan problemas significativos con la calidad de los platillos y la atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio parece ser un tema recurrente. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad del personal y la buena relación calidad-precio en ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiartranquilocasualrománticorecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, ramen, gyozas y platillos orientales. Algunos comentarios destacan que la comida es deliciosa, mientras que otros mencionan que es salada o de mala calidad. Hay opiniones sobre la presentación de los platillos, que en algunos casos fue deficiente. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos platillos muy bien recibidos y otros considerados sosos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, con un buen nivel de limpieza. Algunos clientes mencionan que es un lugar relajante y tranquilo, ideal para disfrutar de la comida. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la ambientación no siempre está a la altura de la experiencia gastronómica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son razonables y que la comida vale la pena, mientras que otros sienten que las porciones son pequeñas para el precio y que la calidad no justifica el costo. Hay menciones de promociones y descuentos, pero también quejas sobre costos elevados en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio amable y rápido, mientras que otros reportan mal servicio, lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre la actitud del personal y la atención al cliente, especialmente en situaciones de error con los pedidos. La experiencia del servicio parece variar considerablemente entre las visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar las porciones en relación al precio.
Atender las quejas sobre la presentación de los platillos.
Revisar la sazón de los platillos para evitar que sean demasiado salados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la inconsistencia puede afectar la decisión de volver.
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