Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios destacan la calidad y el sabor de las pizzas, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y amabilidad del personal, así como de la dificultad para comunicarse por teléfono. Aunque la comida es bien valorada, la experiencia general se ve afectada por la mala atención.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy sabrosas y ricas, con buena calidad de producto. Algunos comentarios mencionan que la masa puede ser gruesa en ocasiones y que el sabor de la chimichurri podría mejorar. En general, la comida es bien valorada y se considera deliciosa.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios que sugieren que el lugar no es acogedor debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones que son bien recibidas, como la de dos pizzas con refresco. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el precio debido a la mala atención.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, falta de amabilidad y lentitud en las respuestas. Muchos clientes mencionan que no contestan las llamadas y que el trato es déspota. Hay quejas sobre la atención al momento de hacer pedidos y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el servicio telefónico sea más eficiente.
Revisar la calidad de la masa de las pizzas para mantener un estándar.
Considerar abrir el servicio a domicilio a más áreas.
Mantener la consistencia en la calidad de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y de buena calidad, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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