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Posiblemente
cerrado
Martina & Cry Pizzeria en Solidaridad
Nº 1221 en 2024 en Solidaridad
Nº 45 de 71 Pizzería en Solidaridad
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente la comida, especialmente los platos italianos y los risottos. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente y la atención, con experiencias negativas que afectan la percepción general. El ambiente es agradable y acogedor, aunque algunos mencionan problemas con las porciones y la relación calidad-precio. En general, hay un sentimiento mixto sobre la experiencia en el restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
acogedortranquilorománticofamiliarasequibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianaautenticafamiliarelegantemoderna
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platos deliciosos como risottos, chilaquiles y pizzas. Los clientes destacan la autenticidad de la comida italiana y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la cocción de algunos platos, como la pasta fría y poco cocida. En general, la comida es considerada de buena calidad, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar de una buena comida. Se menciona que es un lugar tranquilo para platicar, con buena música de fondo. Algunos clientes destacan la elegancia del interior y la ubicación, aunque hay críticas sobre la falta de estacionamiento y la barra poco atractiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que el precio es un poco alto en comparación con las porciones, mientras que otros sienten que la calidad justifica el costo. Se menciona que hay mejores opciones en Playa del Carmen por el mismo precio. Sin embargo, hay quienes afirman que es el mejor lugar en términos de calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, destacando a algunos empleados específicos como Luigi y Riccardo. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio en ciertas ocasiones, incluyendo la negativa a servir agua de garrafón y errores en los pedidos. La atención al cliente ha sido calificada como deficiente en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los platos se sirvan correctamente y a la temperatura adecuada.
Considerar ajustar los precios o las porciones para mejorar la relación calidad-precio.
Ofrecer opciones de agua de garrafón como es legalmente requerido en México.
Mantener la calidad de la comida y la presentación en todos los platos.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su comida italiana, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico 
Para ser sincero no probé las pizzas ya que me quisieron cobrar por el envío en el mismo CP, estaría tal vez de acuerdo si sus precios fueran mejores que otras pizzerías y pues se compensa pero son el mismo. Ni hablar por este simple asunto yo no las recomiendo.