Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 234 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las marquesitas son bien recibidas por su sabor y variedad, aunque el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos clientes disfrutan de la experiencia, pero otros se sienten decepcionados por la falta de atención y la lentitud del servicio. La calidad de la comida es apreciada, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el ambiente del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaPostresSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las marquesitas son muy sabrosas y tienen una gran variedad de sabores. Muchos clientes las consideran deliciosas, aunque algunos mencionan que están demasiado doradas o quemadas. La calidad de los ingredientes, como el queso, es destacada. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la masa y la técnica de preparación en comparación con las originales de Mérida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y más adecuado para llevar que para comer en el sitio. Algunos comentarios mencionan que el establecimiento luce descuidado y que la limpieza no es adecuada, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación con el tamaño de las porciones, aunque muchos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Algunos mencionan que el precio es accesible y que la experiencia vale la pena, a pesar de que hay quienes consideran que podrían mejorar en este aspecto.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, con menciones de lentitud y falta de atención al cliente. Varios clientes reportan que no se les atendió a pesar de llegar antes del cierre, y algunos describen al personal como prepotente o poco profesional. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en la apertura del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el protocolo de higiene.
Revisar la técnica de preparación para mantener la calidad.
Considerar ajustar los precios en relación con las porciones.
Conclusión
Las marquesitas son deliciosas y tienen buena variedad, pero el servicio y la limpieza del lugar necesitan atención. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar.
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