Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 1059 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la higiene. El servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es considerado descuidado, aunque algunos lo encuentran agradable. En general, hay un deseo de que el restaurante mejore en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloSencilloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buen sabor en platillos de mariscos. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que hay problemas de higiene. Los platillos como la mojarra y los cócteles de camarón son destacados, aunque hay quejas sobre la presentación y la temperatura de algunos alimentos. En general, la comida es considerada rica, pero ha habido experiencias negativas con ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar ha sido descrito como descuidado y sucio, con mobiliario viejo y falta de mantenimiento. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que el ambiente es agradable y tranquilo, con música en vivo. La limpieza es un punto crítico, con quejas sobre polvo y mesas sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido. Hay menciones de que la comida es buena, pero no siempre se justifica el costo, especialmente cuando la calidad no es la misma que antes. Algunos clientes han notado que las porciones han disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que el personal no está atento a las necesidades de las mesas y que hay escasez de meseros, lo que provoca demoras. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Aumentar la atención y el número de meseros durante las horas pico.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación de los platillos.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer cambios en el menú si es necesario.
Mantener la buena atención al cliente que algunos meseros ofrecen.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
