Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 142 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de mariscos es mixta. Muchos clientes elogian la frescura y el sabor de los platillos, pero el servicio lento y desorganizado es una queja común. Aunque algunos consideran que la calidad de la comida justifica el precio, otros sienten que no vale la pena. El ambiente es familiar y acogedor, pero puede ser ruidoso y hay problemas de estacionamiento. En general, hay áreas significativas para mejorar en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en mariscos. Muchos clientes destacan la frescura y buen sabor de los platillos, como el ceviche y la paella. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el ceviche de pescado que no contenía pescado. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos, pero otros mencionan que son bastas y satisfactorias. En general, la calidad de los alimentos es apreciada, aunque hay discrepancias en la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso. La limpieza del establecimiento es generalmente bien valorada, con baños limpios y un espacio adecuado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y la seguridad del área. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo, lo que añade un toque agradable al ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones ofrecidas. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros creen que la calidad de los mariscos y la comida en general valen la pena. Hay quejas sobre porciones pequeñas y precios sobrevalorados, pero también comentarios positivos sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, con tiempos de espera excesivos para tomar órdenes y servir la comida. Algunos meseros son descritos como ineficaces, lo que lleva a una mala experiencia. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos, aunque no son la norma. La falta de seguimiento en las órdenes también es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad y organización del servicio.
Aumentar la calidad y tamaño de las porciones.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Asegurar que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mejorar la atención al cliente y el seguimiento de las órdenes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus mariscos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
