Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 629 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente los mariscos, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes disfrutan de la cazuela de mariscos y el arroz a la tumbada, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de respuesta a solicitudes. El ambiente es acogedor, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y temperatura.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioTranquiloCon aire acondicionadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCocina del marCocina veracruzana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y fresca, con platillos destacados como la cazuela de mariscos y el arroz a la tumbada. Muchos clientes mencionan que los platillos están bien servidos y tienen buen sazón. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como el ceviche de pescado y los camarones Philadelphia. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar un poco sucio o desordenado. La temperatura puede ser un problema, ya que algunos comentan que hace calor y que no siempre hay aire acondicionado. En general, el lugar es considerado familiar y acogedor, aunque con áreas de mejora en limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos mencionan que no es un lugar muy barato. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de facturación y la percepción de que algunos platillos son caros.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que el servicio es lento y que hay poca cantidad de personal. Aunque algunos destacan la amabilidad de las meseras, otros han tenido experiencias negativas con la atención y la rapidez del servicio. La falta de respuesta a solicitudes de factura también es un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en áreas visibles.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan como se describen en el menú.
Resolver problemas con la facturación y la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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