Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 446 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad en algunos momentos. El servicio es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor y limpio, pero hay problemas con el cumplimiento de horarios y atención al cliente. En general, muchos clientes están satisfechos, pero otros no regresarían debido a las experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoFamiliarInformalAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a los chilaquiles y la comida casera. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y la calidad de algunos platillos, como el desayuno que se sirvió frío. Algunos clientes también mencionan que el buffet es básico pero aceptable por el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La música en vivo es un punto positivo, pero hay quejas sobre el cumplimiento de horarios y la falta de información al cliente. En general, se percibe un ambiente acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el costo no se justifica cuando la variedad y la calidad de la comida son insuficientes. Algunos clientes mencionan que deberían cobrar menos si no hay suficiente comida disponible.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, pero también hay numerosas quejas sobre el mal servicio, incluyendo actitudes groseras de los meseros y falta de atención. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la variedad de platillos en el buffet.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Actualizar la información sobre horarios y disponibilidad en redes sociales.
Considerar ajustar los precios si la variedad y calidad no son consistentes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la variedad de su menú para satisfacer mejor a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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