Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la frescura de los mariscos y el buen sazón, pero también hay críticas sobre la calidad inconsistente de la comida y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre lentitud y desatención. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la experiencia y regresan por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como arroz a la tumbada, mariscos frescos y empanadas. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre la calidad, con algunos comentarios sobre comida quemada y mal preparada. En general, se menciona buen sazón y frescura en algunos platillos, pero también hay críticas sobre la insipidez y falta de sazón en otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con menciones de limpieza y orden, pero también críticas sobre suciedad en el lugar y en los baños. Algunos clientes describen el lugar como familiar y agradable, mientras que otros mencionan que necesita mejoras en la limpieza y el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y razonables. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio en algunos platillos. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la calidad de la comida no es la esperada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también muchas quejas sobre el servicio lento y desatento. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, mientras que otros reportan experiencias negativas con la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que sean consistentes.
Ampliar el menú y la variedad de platillos disponibles.
Ajustar las porciones para que sean más satisfactorias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de mariscos frescos y buen sazón, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y consistencia en la calidad de la comida para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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