Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 533 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes mencionando lentitud y olvidos en los pedidos. El ambiente es agradable y familiar, pero la falta de atención y capacitación del personal afecta la experiencia. En general, es un lugar que puede mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como aguachile y pescado sarandeado. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos, como los langostinos. La sazón es apreciada, aunque algunos consideran que la comida ha decaído. En general, la comida es descrita como rica y sabrosa, pero con inconsistencias en la presentación y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y bonito. Muchos clientes aprecian el espacio para fotos y la decoración. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. Algunos lo consideran un lugar romántico y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados acordes a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas en relación al costo. Algunos clientes sienten que el precio es elevado para lo que se ofrece. También se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos mencionan que el servicio es lento y que los meseros a menudo olvidan los pedidos. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros critican la falta de capacitación y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Mantener la consistencia en la presentación y sabor de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y consistencia en la calidad de los platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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