Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y el sabor de la comida, especialmente los mariscos, pero hay quejas significativas sobre el servicio al cliente y la atención. Los precios son considerados buenos, pero algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas con la limpieza y el estacionamiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAccesibleTranquiloInformalPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheTacosQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en mariscos frescos. Muchos clientes mencionan que los platillos son ricos y bien sazonados, aunque algunos reportan que ciertos platillos carecen de sabor o están mal preparados. Las tostadas de ceviche y los tacos de pulpo son destacados positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede ser ruidoso. La decoración es considerada simple y hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la limpieza en ciertas áreas. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y tranquilo, mientras que otros mencionan problemas con el estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y buenos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que no siempre se cumple con lo que se ofrece en el menú. Hay quejas sobre cobros excesivos en la cuenta y la percepción de que no siempre se obtiene un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal parece desinteresado o estresado. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de personal para atender adecuadamente a los comensales. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de personal para atender a los comensales.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Asegurarse de que los precios reflejen el valor de las porciones ofrecidas.
Mejorar la limpieza general del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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