Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2864 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la frescura de la comida y el buen servicio, destacando platillos como el aguachile y los mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música en vivo y la inconsistencia en la calidad de la comida. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio y la atención al cliente, lo que ha llevado a críticas negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualCon música en vivoPopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheAguachileTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como ceviche, aguachile, tacos de pulpo y mariscos frescos. Algunos platillos son muy bien valorados, como el aguachile de mango y tamarindo, mientras que otros, como el ceviche de camarón, recibieron críticas negativas. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes mencionando que no estaba fresca o que carecía de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como animado y familiar, con música en vivo que puede ser demasiado alta para algunos. Muchos clientes disfrutan del ambiente, pero otros se quejan del ruido excesivo que dificulta la conversación. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de que el lugar puede parecer sucio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Algunos sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena por la frescura de los mariscos y el buen servicio. Hay menciones de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque también hay quejas sobre la falta de atención a las necesidades de los clientes y experiencias de mal servicio. Algunos mencionan que los meseros son muy atentos, mientras que otros reportan que no están al tanto de lo que se necesita.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Reducir el volumen de la música en vivo para facilitar la conversación.
Asegurarse de que la comida sea siempre fresca y de buena calidad.
Revisar la relación calidad-precio para que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Atender las quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y servicio, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la gestión del ruido para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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